隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于你访问和使用传奇私服官网(wiki.the-mario-game.com)及旗下所有热血传奇重装上阵sf、传奇私服英雄版游戏客户端所涉及的个人信息处理活动。我们深知个人信息对你的重要性,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法律法规的要求,采取安全保护措施保护你的个人信息。
使用我们的服务即表示你已阅读并同意本隐私说明的全部内容。若你不同意本说明的任何条款,请立即停止使用我们的服务。本政策自2023年1月1日起生效,最近一次修订日期为2025年1月1日。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供服务所必需的信息,遵循最小必要原则。具体收集范围如下:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、绑定邮箱或手机号、注册IP地址、注册时间。
- 游戏行为数据:角色名、职业、等级、装备、金币元宝数量、登录登出时间、在线时长、地图停留记录、击杀与被击杀记录。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本号、IP地址、MAC地址(用于反外挂)、登录器运行日志。
- 充值交易信息:订单号、支付金额、支付方式、支付时间、支付渠道返回的交易状态。我们不收集你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
- 客服沟通记录:你与客服的对话内容、提交的工单、上传的截图与录屏。
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、精确地理位置、通讯录、相册等与游戏服务无关的敏感个人信息。
信息使用目的与方式
我们收集的信息用于以下明确目的:提供游戏登录、角色数据存储、装备交易等核心服务;进行账号安全验证与异常登录检测;识别和封禁外挂作弊行为;处理充值订单与客服工单;优化游戏平衡性与服务器性能;向你推送版本更新、活动公告等必要通知。
我们不会将你的个人信息用于上述目的之外的用途。如需将信息用于新目的,我们将另行征得你的同意。我们不会基于你的个人信息进行自动化决策(如差别定价),反外挂系统的自动封禁均保留人工复核环节。
数据分析方面,我们会对游戏行为数据进行脱敏聚合统计(如某地图平均在线人数、某装备平均掉落率),用于版本调优。聚合后的统计数据不含任何可识别个人身份的信息。
Cookie与追踪技术说明
官网使用Cookie和类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)来维持你的登录状态、记住你的偏好设置(如选择的区服、界面语言)、统计页面访问量。Cookie分为两类:必要Cookie用于保障网站基本功能,禁用后将无法正常登录;分析Cookie用于统计访问数据,你可通过浏览器设置拒绝。
游戏客户端使用本地缓存文件存储你的账号配置、界面布局、快捷键设置,这些数据仅保存在你的设备本地,不会上传服务器。登录器使用内存特征扫描技术检测外挂,该过程仅在游戏运行时进行,不读取与游戏无关的进程数据。
你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。大多数浏览器默认接受Cookie,你可在设置中修改为拒绝。但请注意,禁用必要Cookie可能导致无法登录官网或使用部分功能。
第三方数据共享政策
我们承诺不向任何第三方出售你的个人信息。仅在以下有限情形下共享必要信息:
- 支付服务商:为完成充值交易,向持牌第三方支付机构提供订单号与金额,不提供你的账号密码。
- 云服务与CDN服务商:为保障服务器稳定与加速,向合作机房与CDN厂商提供必要的网络日志数据,均签署保密协议。
- 法律法规要求:当司法机关、监管部门依法定程序要求提供时,我们将在核实法律文书真实性后配合提供。
- 反外挂合作:与行业反外挂联盟共享作弊账号的哈希标识(非明文账号),用于跨平台封禁作弊者。
除上述情形外,任何第三方均无权获取你的个人信息。我们要求所有合作方遵守同等的数据保护标准,并在合作终止后删除或匿名化相关数据。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利,我们提供便捷的行使渠道:
- 查看权:登录游戏后可在"账号中心"查看你的注册信息、绑定信息、充值记录、登录记录。
- 更正权:如发现绑定邮箱、手机号等信息有误,可在账号中心自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:你可申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录除外。注销申请提交后7个工作日内完成处理。
- 撤回同意权:你可随时撤回对非必要信息收集的同意,撤回后不影响此前基于同意进行的处理活动。
- 数据可携带权:你可申请导出账号相关的游戏行为数据,我们将在15个工作日内以通用格式提供。
行使上述权利请通过本页底部的联系方式提交申请,我们将在核实你的身份后15个工作日内响应。
信息安全保障措施
我们采用多层次技术与管理措施保护你的信息安全:传输层全站启用HTTPS/TLS 1.3加密;密码采用不可逆哈希算法(加盐)存储,任何人(包括内部员工)无法查看明文密码;数据库实行分库分表与访问权限最小化,敏感操作需双人复核;服务器部署防火墙、入侵检测系统与DDoS防护,机房达到等保二级标准。
管理层面,我们与所有接触用户数据的员工签署保密协议,实行权限分级与操作审计,离职员工权限即时回收。我们每季度进行一次安全渗透测试与数据安全演练,每年委托第三方机构进行合规审计。
尽管我们采取了上述措施,但互联网环境并非绝对安全。如发生数据安全事件,我们将按法律要求及时以邮件、站内公告等方式告知你事件情况、可能影响及补救措施,并上报监管部门。
政策更新通知机制与联系方式
我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本隐私说明。修订时,我们将在官网显著位置发布更新公告,并通过游戏内弹窗、绑定邮箱通知你。对于涉及你权利重大变更的修订,我们将单独征得你的明示同意。继续使用服务即视为接受修订后的政策。
如你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:隐私保护专用邮箱 [email protected];客服支持邮箱 [email protected];也可通过官网在线客服提交。我们将在收到你的反馈后15个工作日内予以答复。如你认为我们的处理侵犯了你的合法权益,还可向网信、市场监管等监管部门投诉举报。